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Integração com CRM
e Instituições Financeiras

Squads de desenvolvimento
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Software Development

Contexto

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A Orbital Tech teve a oportunidade de colaborar com a Recalcule Crédito, um correspondente bancário focado em oferecer soluções de empréstimo que atendem às reais necessidades dos clientes. Nossa parceria buscou melhorar a eficiência operacional da Recalcule, implementando soluções inovadoras para simplificar seus processos e proporcionar uma experiência mais ágil e personalizada para seus clientes.

Desafio

Nosso maior desafio foi auxiliar a Recalcule Crédito na transformação digital de seu negócio. Anteriormente, a maioria dos processos era realizada manualmente, o que limitava a eficiência e o alcance da empresa. Além disso, desenvolver um Gateway de Empréstimo, uma aplicação de qualificação de leads e manter o website do cliente foram desafios técnicos significativos que enfrentamos.

Tecnologia

Para alcançar os objetivos propostos no projeto em parceria com a Recalcule Crédito, a Orbital Tech empregou uma variedade de tecnologias modernas e eficientes. As ferramentas fundamentais utilizadas foram:

Java: Para o desenvolvimento do backend robusto e escalável.

Spring Boot: Framework utilizado para facilitar o desenvolvimento do backend. Ele oferece uma estrutura poderosa e fácil de usar para o desenvolvimento de aplicações Java, permitindo uma implementação rápida e eficiente dos serviços necessários pela Recalcule Crédito, como a integração com o CRM Bitrix24 e as instituições financeiras.

React: React é ideal para o desenvolvimento de interfaces de usuário interativas e responsivas, permitindo que os clientes da Recalcule Crédito tenham uma experiência de usuário moderna e intuitiva ao acessar o site e utilizar as ferramentas de simulação de empréstimos.

Wordpress: Utilizado para o website institucional da Recalcule Crédito.

AWS (Amazon Web Services): Infraestrutura de hospedagem e implantação na nuvem.

Soluções

Integração com CRM Bitrix24: Implementamos uma integração completa com o CRM Bitrix24, permitindo à Recalcule Crédito centralizar e gerenciar todas as informações de clientes e leads em uma plataforma única. Isso melhorou significativamente a eficiência e a organização das operações da empresa.

Integração com Instituições Financeiras: Desenvolvemos integrações com diversas instituições financeiras, permitindo que a Recalcule Crédito consulte vários parceiros de empréstimos. Isso transformou a Recalcule Crédito em um Broker de empréstimo, oferecendo uma ampla gama de opções para seus clientes.

Gateway de Empréstimo: Construímos um Gateway de Empréstimo que permite aos clientes da Recalcule Crédito acessarem uma variedade de opções de empréstimo. Ao preencher o formulário no site, nossa API realiza a qualificação do lead, incluindo-o automaticamente no CRM Bitrix24 se tiver perfil para aderir ao empréstimo.

Aplicação de Lead Qualificado: Implementamos a solução Lead Qualificado, que automatiza a qualificação de leads. Quando um cliente preenche o formulário no site, nossa API realiza as verificações necessárias para qualificar o lead. Isso permitiu que a Recalcule Crédito trabalhasse apenas com leads qualificados, aumentando a eficiência e a taxa de conversão.

Manutenção do Website: Realizamos a manutenção contínua do website da Recalcule Crédito, garantindo que ele esteja sempre atualizado e seguindo as melhores práticas de mercado.

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Impacto

Transformação Digital: A transformação digital implementada permitiu que a Recalcule Crédito automatizasse processos anteriormente manuais, aumentando a eficiência e reduzindo erros.

Aumento de Simulações: Com nossa solução, a Recalcule Crédito viu um aumento significativo nas simulações de empréstimos diárias, passando de 30 para 300 simulações por dia. Isso demonstra o aumento da interação dos clientes e a eficácia da plataforma de empréstimos.

Eficiência Operacional: A centralização das informações no CRM Bitrix24, juntamente com a automação da qualificação de leads, permitiu que a Recalcule Crédito otimizasse suas operações, concentrando-se em leads de maior qualidade e aumentando suas chances de conversão.